FAQ

Pogosta vprašanja

Kako izberem pravo velikost odeje?

Uporabite Merilnik Oblaček na domači strani – vnesite širino in dolžino vzmetnice, orodje pa predlaga ustrezno velikost odeje in blazin.

Ali sešijete posteljnino po meri?

Da. Za postelje netipičnih dimenzij, počitniške hišice, avtodome ali čolne sešijemo odejo, blazino ali komplet posteljnine po vaših merah.

Kako poteka plačilo?

Po oddaji naročila prejmete predračun na e-pošto. Plačilo izvedete z bančnim nakazilom pred odpremo oziroma prevzemom.

Kje lahko prevzamem naročilo?

Naročilo lahko prevzamete osebno v Ljubljani, kot izberete v košarici, ali pa ga dostavimo po Sloveniji.

Koliko časa traja izdelava izdelka po meri?

Rok izdelave je praviloma 7–14 delovnih dni, odvisno od izbranega blaga in polnila.

Ali lahko izdelek vrnem?

Za standardne izdelke velja 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe. Izdelki po meri so iz te pravice izvzeti, ker so izdelani posebej za vas.

Kako negujem odejo z gosjim perjem?

Priporočamo redno zračenje in pranje po navodilih na všiti etiketi, praviloma na nižji temperaturi s programom za perje.